ГАРАНТІЯ ТА ОБМІН
Інтернет-магазин мобільної та портативної техніки BlackSmartShop гарантує своїм покупцям тільки оригінальні товари, високу якість мобільної і портативної техніки та аксесуарів, весь товар поставляється в заводській упаковці.
З товаром щось пішло не так? Будь ласка, не хвилюйтесь. Ознайомтесь з процедурою та умовами повернення. Або зв'яжіться з менеджером по телефону.
Нагадуємо, що для повернення товару потрібно дотримуватися певних умов:
• пройшло не більше 14 днів;
• товар не належить до товарів, які не підлягають обміну та поверненню;
• товар не використовувався, повністю укомплектований і не порушена цілісність пакування;
• збережені заводські (гарантійні) пломби, всі захисні плівки, ярлики та маркування.
У випадку коли товар був запакований у блістерну одноразову упаковку – він приймається, лише якщо упаковка не розкривалася.
Комп'ютерні комплектуючи, що встановлювались для перевірки, не підлягають поверненню.
Повернення товару належної якості, що не задовільнив клієнта, відбуваеться за кошти клієнта.
Продавець має право відмовити у поверненні, якщо не дотриманні дані умови.
Щоб оформити повернення, скористайтеся найбільш зручним для вас способом з наведених нижче.
1. Зверніться до нашого менеджера за телефоном
Телефон: +380982653880
Вайбер: +380982653880
Понеділок - Пʼятниця : 10:00 - 19:00
Субота - 11:00 - 18:00
Якщо з придбаним товаром щось не так, будь ласка, не хвилюйтесь.
Гарантійне обслуговування товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»
Використовувати товар за цільовим призначенням і дотримуватися правил, встановлених в експлуатаційній документації.
Умови гарантійного обслуговування:
Товар не має механічних пошкоджень і підлягає гарантійному ремонту: в такому випадку сервісний центр приймає товар на гарантійний ремонт.
Товар не має механічних пошкоджень і не підлягає ремонту. У цьому випадку покупець надає товар разом з висновком сервісного центру та іншими документами в магазин. Після цього покупець змінює товар на інший або магазин повертає гроші.
Товар має ознаки порушення умов експлуатації. У такому випадку дія гарантії припиняється.